Οι αποστολές στην Ελλάδα γίνονται μέσω courier και μεταφορικής εταιρείας και στις χώρες του εξωτερικού μέσω της ΕΛΤΑ. Εάν επιθυμείτε να ενημερωθείτε για την αποστολή σας, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.
Θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό, παρέχοντας όλες τις αναγκαίες πληροφορίες σχετικά με την αποστολή σας. Όσον αφορά στην παραλαβή της παραγγελίας σας, θα ήταν χρήσιμο να γνωρίζετε πως οι εταιρείες courier συνήθως δεν καλούν πριν την παράδοση.
Θα έρθουν στην διεύθυνση που ορίσατε και εάν δεν σας βρουν, θα αφήσουν ειδοποιητήριο για να τους καλέσετε και να ορίσετε κάποιο ραντεβού. Εάν διαπιστώσουμε πως 2 ημέρες μετα την αποστολή της παραγγελίας σας, δεν έχετε παραλάβει, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας και για να σας βοηθήσουμε με την παραλαβή.
Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε οι αποστολές να παραδίδονται εντός 2-5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας. Οι αργίες και τα Σαββατοκύριακα εξαιρούνται, καθώς δεν θεωρούνται εργάσιμες ημέρες.
Σε περίπτωση που συντρέχει λόγος καθυστέρησης της παραγγελίας σας, θα ενημερωθείτε σχετικά μέσω e-email.